by Co oznaczają poszczególne statusy zamówień na drinks2cash.com:
- nowe zamówienie – automatyczny status po złożeniu zamówienia przez klienta
- oczekuje na płatność – zmień status na przyjęte jeśli widziałe(a)ś zamówienie, ale nie przeszło jeszcze do realizacji lub dodana została pro forma i oczekuje na płatność
- w trakcie realizacji – wybierz ten status jeśli zamówienie przeszło już do realizacji
- zrealizowane – gdy zamówienie oczekuje na wysyłkę lub zostało już wysłane; ten status można wybrać dopiero po załączeniu faktury
- zaległe płatności – wybierz ten status jeśli klient ma przeterminowane płatności. System poinformuje klienta, że zamówienie jest wstrzymane i zostanie anulowane po 7 dniach, jeśli status się nie zmieni.
- zwrot – wybierz, gdy klient zwraca towar
- reklamacja – wybierz, gdy klient złożył reklamację
Statusy zamówień powinny być zmieniane na bieżąco, tak aby klient wiedział, co dokładnie dzieje się z zamówieniem.
Zmiana statusu zamówienia możliwa jest bezpośrednio na karcie zamówienia lub na listach z zamówieniami z rozwijanej listy ,