Dla klienta

Listy zakupowe

Lista zakupowa to lista wybranych przez Ciebie produktów, które możesz następnie zamawiać bez szukania ich na stronie. Aby dodać produkty do listy zakupowej, należy kliknąć serce przy wybranym produkcie, a następnie wpisać nazwę tworzonej grupy. 👀 Możesz tworzyć wiele grup zakupowych, np. Toniki, Alkohole Mocne, Produkty na sezon etc. Twórz listy zakupowe na podstawie złożonych […]

Dla klienta

Gdzie sprawdzę dostępność produktu?

Nie da się bezpośrednio sprawdzić dostępności wybranego produktu. Jeśli danych dystrybutor nie posiada na stanie wybranej przez Ciebie liczby produktów, to pojawi się komunikat w koszyku. System zmniejszy liczbę produktów do takiej, która jest dostępna na stanie wybranego dostawcy. Zobaczysz poniższy komunikat oraz informację podświetloną na żółto, o ile zmniejszyła się liczba danego produktu w […]

Dla klienta

Jak zamawiać u kilku dystrybutorów?

Na drinks2cash.com możesz składać zamówienia u kilku dostawców jednocześnie. 👀 Każde zamówienie jest wysyłane osobno do każdej z hurtowni. Otrzymasz osobną dostawę i osobną fakturę od każdej z nich. Każdy z dystrybutorów ma inne warunki handlowe, minima logistyczne oraz koszty dostawy. 👀 Jeśli zamówienie do danego dystrybutora podświetli się na czerwono, a system nie przepuści […]

Dla klienta

Jak anulować zamówienie?

Nie da się anulować zamówienia z poziomu konta klienta. Aby anulować zamówienie, musisz skontaktować się z obsługą klienta danego dystgrybutora lub drinks2cash. Masz 3 możliwości: 1.Skontaktuj się bezpośrednio z dystrybutorem/przedstawicielem handlowym.Dane dystrybutora znajdziesz w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia. 2. Zgłoś problem z zamówieniem na swoim koncie. Wejdź na konto klienta. Wybierz historie zamówień, znajdź zamówienie, […]

Dla klienta

Faktury do zamówień.

Gdzie znajdziesz i jak wystawiane są faktury od dystrybutorów? Na platformie możesz skompletować zamówienie z ofert różnych hurtowni w jednym koszyku. Po złożeniu zamówienia otrzymasz oddzielne dostawy i faktury od każdego dostawcy. Faktury znajdziesz w panelu klienta. 1. Wybierz historia zamówień. 2. Przejdź do wybranego zamówienia. 3. Jeśli zamówienie ma status zrealizowane, to faktura będzie […]

Dla klienta

Jak zamawiać w cenach indywidualnych?

Na platformie prezentowane są ceny 100%, ale możesz zamawiać w cenach indywidualnych. Masz 3 proste opcje, aby z nich skorzystać: 1. Poproś dostawców o wprowadzenie Twoich cen indywidualnych na platformę. W zakładce dystrybutorzy znajdź swoich dostawców i kliknij przypisz moje warunki handlowe. Dostawca otrzyma powiadomienie o Twojej prośbie i przypisze do Twojego konta ceny specjalne. […]

Dla klienta

Jak zmienić adres dostawy lub moje dane?

Tylko administrator może zmienić Twoje dane do dostawy. Zrobi to na podstawie dokumentu (tj. zezwolenia na sprzedaż alkoholu), chyba że nie posiadasz takiego zezwolenia. Aby poprosić o zmianę adresu dostawy:1. Po zalogowaniu na stronie wybierz konto klienta.2. Wybierz dane dostawy i kliknij poproś o zmianę adresu.3. Wprowadź informacje, jakie chcesz zmienić na swoim koncie i […]